Условия за ползване

Последна актуализация: 11 април 2026 г.

1. За услугата

Transkriptsiya.bg („Услугата“) е онлайн платформа за автоматична транскрипция на аудио записи на български език. Услугата се управлява от Popsy Labs, Inc., регистрирана в щата Делауеър, САЩ, със седалище на адрес 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, САЩ.

С използването на Услугата приемаш тези условия за ползване („Условията“). Ако не си съгласен с Условията, не използвай Услугата.

2. Право на ползване и профил

За да използваш Услугата, трябва да си навършил поне 18 години или да имаш съгласието на законния си представител. При регистрация трябва да предоставиш точни данни. Носиш отговорност за сигурността на профила си и за всички действия, извършени чрез него.

3. Безплатни и платени планове

Услугата предлага безплатен план с една пълна транскрипция и платен Pro план с неограничени транскрипции. Подробности за цените са посочени на страницата Цени.

4. Абонамент и плащане

Платеният план се таксува периодично (месечно или годишно) чрез доставчика Stripe. С поръчката се съгласяваш сумата да се таксува автоматично в началото на всеки период.

Можеш да откажеш абонамента си по всяко време през портала на Stripe за управление на абонаменти. След отказа достъпът до Pro плана остава активен до края на текущия платен период.

5. Право на отказ и възстановяване на средства

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни от датата на покупката, без да посочваш причина. За да упражниш правото си на отказ, свържи се с нас на [email protected].

След получаване на заявката за отказ ще ти възстановим изцяло платената сума в срок от 14 дни по същото средство за плащане, което си използвал при покупката.

Ако в 14-дневния период вече си използвал Услугата значително (напр. транскрибирал си няколко часа записи), запазваме си правото на пропорционално намаление на възстановяването за обема на действително предоставените услуги — като мярка за добросъвестност, не като законово право на приспадане.

6. Разрешаване на спорове

При проблем с Услугата, моля, първо се свържи с нас на [email protected]. Ще се постараем заедно да намерим решение.

Преди да започнеш процедура за връщане на средства през банката (chargeback), моля, ни дай разумна възможност да решим проблема ти. Директната комуникация е по-бърза и по-ефективна от банковите процедури.

7. Допустимо ползване

Съгласяваш се да не използваш Услугата за:

качване на незаконно или вредно съдържание,
смущаване на работата на Услугата или прекомерното ѝ натоварване,
каквато и да е дейност, която нарушава приложимите разпоредби.

Запазваме си правото временно или окончателно да прекратим достъпа в случай на нарушение на тези Условия.

8. Интелектуална собственост

Запазваш всички права върху своите оригинални аудио записи и създадените транскрипции. Не претендираме за никакви права на собственост върху съдържанието ти.

Услугата, нейната марка, дизайн и изходен код са собственост на Popsy Labs, Inc. и са защитени съгласно приложимите разпоредби за интелектуална собственост.

9. Поверителност и защита на данните

Аудио файловете, качени на началната страница, се изпращат към транскрипционния сървър само за обработка и не се съхраняват за постоянно. Записите и транскрипциите, които запазиш в Моите бележки, пазим, докато не ги изтриеш. Обработваме само данните, които са абсолютно необходими за работата на Услугата (имейл адрес, данни за абонамент, запазени бележки).

За потребители от Европейския съюз и Европейското икономическо пространство (ЕС/ЕИП) обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Имаш право на достъп, корекция, изтриване и преносимост на данните си. Заявки изпращай на [email protected].

10. Ограничение на отговорността

Услугата се предоставя „такава, каквато е“ (as is). В максималната степен, разрешена от приложимото законодателство, Popsy Labs, Inc. не носи отговорност за непреки, случайни, специални или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Услугата.

Цялостната ни отговорност във всеки случай не надхвърля сумата, която си платил за Услугата през последните 12 месеца.

11. Промени в условията

Тези Условия могат да бъдат актуализирани периодично. За съществени промени ще те уведомим по имейл или чрез съобщение на сайта. Продължаването на употребата на Услугата след публикуването на промените означава, че приемаш актуализираните Условия.

12. Приложимо право

За тези Условия се прилага правото на щата Делауеър, САЩ, независимо от стълкновителните норми. За потребителите от ЕС/ЕИП това не изключва задължителните разпоредби на потребителското право в страната ти на пребиваване.

13. Контакт

За въпроси относно тези Условия се свържи с нас:

Имейл: [email protected]
Popsy Labs, Inc., 1111B S Governors Ave, #6006, Dover, DE 19904, САЩ